Bramen & Kersen

1. Onze verzenddiensten dekken bijna alle bestemmingen over de hele wereld, met een paar uitzonderingen en beperkingen voor bepaalde producten. Wanneer u uw bestelling plaatst, geven we u een geschatte leveringsdatum, gebaseerd op de beschikbaarheid van uw artikelen en de door u gekozen verzendmethode. Afhankelijk van de vervoerder die je kiest, worden bij het afrekenen de verzendkosten en de geschatte leverdatum weergegeven.
2. In het geval dat u een product moet retourneren, bieden wij een periode van 30 dagen waarbinnen de meeste nieuwe en ongeopende artikelen kunnen worden geretourneerd voor een volledige terugbetaling. Als de reden voor de retourzending te wijten is aan een fout van onze kant, zoals het verzenden van een verkeerd of beschadigd artikel, zullen wij de kosten van de retourzending voor onze rekening nemen.
3. Het duurt maximaal vier weken voordat uw terugbetaling is verwerkt. Dit is inclusief de tijd die nodig is om het artikel naar ons terug te sturen (meestal 5 tot 10 werkdagen), de tijd die nodig is om uw verzoek binnen ons bedrijf te verwerken (meestal 3 tot 5 werkdagen) en de tijd die uw bank nodig heeft om de terugbetaling te verwerken (dit verschilt per instelling en duurt meestal niet langer dan een week).
4. Als u een retourzending moet initiëren, logt u gewoon in op uw account en stuurt u ons een bericht. We houden je via e-mail op de hoogte zodra we je geretourneerde artikel hebben ontvangen en verwerkt en een terugbetaling hebben gedaan.

Massara is een luxe snoepmerk dat hoogwaardige ingrediënten combineert met geavanceerde verpakkingstechnologieën om moderne en unieke producten te creëren.