Delícias de Romã e Passas

1. Nossos serviços de remessa cobrem quase todos os destinos em todo o mundo, com algumas exceções e restrições para determinados produtos. Ao fazer seu pedido, forneceremos as datas de entrega estimadas com base na disponibilidade de seus itens e no método de envio escolhido. Dependendo da transportadora selecionada, as taxas de envio e as estimativas de entrega serão exibidas na finalização da compra.
2. No caso de você precisar devolver um produto, oferecemos uma janela de 30 dias para que a maioria dos itens novos e não abertos sejam devolvidos para um reembolso total. Se o motivo da devolução for devido a um erro de nossa parte, como o envio de um item incorreto ou danificado, arcaremos com o custo do frete de devolução.
3. Aguarde até quatro semanas para que seu reembolso seja processado, o que inclui o tempo que leva para o item ser enviado de volta para nós (normalmente de 5 a 10 dias úteis), o tempo necessário para processar sua solicitação em nossa empresa (geralmente 3 a 5 dias úteis) e o tempo que leva para o seu banco processar o reembolso (que varia de acordo com a instituição e geralmente não leva mais de uma semana).
4. Se você precisar iniciar uma devolução, basta acessar sua conta e nos enviar uma mensagem. Manteremos você informado por e-mail assim que recebermos e processarmos seu item devolvido e emitirmos um reembolso.

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